Versand

Kotiintoimitus

Kotiin toimitettavat tuotteet kuljetetaan kohdeosoitteeseen (Kaukokiito). Kotiinkuljetus ei sisällä kuorman purkua, lähetyksen sisään-, kerros-, tai uloskantoa eikä asennusta tai vanhan tuotteen poisvientiä. Kuljetus toimitetaan kohdeosoitteeseen ja/tai niin lähelle, kuin mahdollista kuljetuskaluston ehdoin. Kuljetusliike ottaa asiakkaaseen yhteyttä ennen toimitusta ja sopii toimituksesta asiakkaan kanssa. 

Purkuaika on 15 min, asiakas vastaa, että toimitus saadaan purettua tässä ajassa ja on varautunut purkajien määrällä tähän tai hankkinut koneen paikalle, jolla kuorman purku voidaan suorittaa. Käsin purkamiseen tarvitaan tyypillisesti vähintään 2 henkilöä.

Asiakkaan tulee varmistaa, että joku on tuotteiden saapuessa vastaanottamassa, tarkistamassa ja kuittaamassa toimituksen. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta annetusta puhelinnumerosta, emme ole velvoitettuja toimittamaan tavaraa.

Jos toimitus viivästyy sen takia, että vastaanottajaa ei tavoiteta sovittuna aikana, tavaran säilyttämisestä aiheutuvat kustannukset peritään asiakkaalta. Mikäli vastaanottajaa ei ole tavoitettu 7 vuorokauden kuluessa, palautetaan tavarat toimittajille ja aiheutuneet kustannukset veloitetaan asiakkaalta. Tässä tapauksessa loppuosa kauppasummasta palautetaan asiakkaalle.

Toimituksen mukana seuraa rahtikirja tai lähete. Vastaanottajan on tarkistettava, että toimitussisältö on rahtikirjan/lähetteen mukainen ja vahingoittumaton. Nämä kuljetusasiakirjat kannattaa aina säilyttää.

Mikäli toimituksessa tai tuotteissa on ongelmia, tulee toimia seuraavasti:

ennen rahtikirjan/lähetteen allekirjoittamista siihen on tehtävä mahdollisimman selkeästi kirjallinen merkintä havaituista virheistä
asiakkaan tulee ottaa välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme info@cent.fi
Ilman mitään merkintää rahtikirjassa/lähetteessä vastuu sellaisista virheistä, jotka ovat jo toimitushetkellä havaittavissa, jää asiakkaalle.

Nouto

Tuotteiden nouto tapahtuu osoitteesta:

Cent-Listat Oy, meinalantie 59, 85100 Kalajoki

Kun saat ilmoituksen tilauksen valmistumisesta, sovi tuotteiden nouto Centin asiakaspalvelun kanssa etukäteen info@cent.fi.

Nouto on mahdollinen arkisin klo 8-14.

Noudossa tuotteet tuodaan ajoneuvon viereen ja asiakas hoitaa lastaamisen itse.